精細化管理內訓
學習對象
高層管理 中層管理
課程收益
①理解精細化管理的本質
②明確精細化管理必須樹立的理念
③掌握精細化管理的操作步驟
④掌握精細化流程的導入方法
⑤掌握精細化作業(yè)的導入方法
⑥掌握精細化接口的導入方法
⑦掌握現(xiàn)場精細化的方法
課程特色
既有理論的高度，又有實踐的操作
實戰(zhàn)、實用、實效
管理咨詢和培訓經驗豐富的老師授課，講理論一聽就懂，講實操一聽就會
課程內容
第一單元 為什么要推行精細化管理
1.1當今企業(yè)面對的挑戰(zhàn)
1.2精細化管理的來源
第二單元 什么是精細化管理
2.1精細化管理導入引子
2.2精細化管理的內涵
2.3精益思想的五個基本原則
2.4零缺陷思想的四項基本原則
第三單元 精細化管理的十大理念
3.1解決價值取向及思維方式的問題是解決其他問題的前提
3.2只有客戶滿意才能走向自己的成功
3.3一切問題都是可以而且應該解決的
3.4客戶的要求就是行動的標準
3.5能自我準確地識別差距的人才是能做對事情的優(yōu)秀人才
3.6預防是最經濟、最高效的做對方法
3.7心行一致才能穩(wěn)定地做對事情
3.8價值衡量是最聰明的比較方法
3.9短板決定整體水平
3.10 改善須持續(xù)，做對無止境
第四單元 精細化管理操作六步循環(huán)法
4.1 明標準
輸入標準精細化
輸出標準精細化
活動標準精細化
4.2 識差距
現(xiàn)狀與精細化標準的比較
4C法的運用
4.3 做預防
針對差距制定精細化的措施
對制定的措施進行宣導和培訓
對培訓后的結果進行評估
4.4 抓執(zhí)行
對針對每項措施制定詳細的落實辦法
現(xiàn)場三現(xiàn)化
4.5 重評估
對措施執(zhí)行的結果進行評估
評估指標數(shù)量化
4.6 促改善
評估達標標準化
評估不達標標改進化
4.7 案例練習
第五單元 精細化管理落地——精細化“三標”基礎管理體系的建設
5.1 精細化三標體系形成的背景、意義
5.2 精細化三標的內涵及分類
5.3 精細化三標間的邏輯關系
5.4 精細化三標推行的目標
5.5 精細化三標與系統(tǒng)三通
5.6 精細化三標與一次做對
5.7 精細化三標的推行思路
5.8 精細化三標推行中的問題及解決辦法
第六單元 流程精細化——標準化流程的建立
6.1 流程
6.2 流程的分類及戰(zhàn)略支撐
6.3 流程的通病
6.4 標準流程
6.5 標準流程的九大要素
6.6 流程優(yōu)化的四大手法
6.7 流程標準化案例分享
6.8 標準流程練習輔導
第七單元 作業(yè)精細化——標準化作業(yè)的建立
7.1 動作與流程
7.2 標準動作內涵
7.3 動作與動素
7.4 標準動作的要素
7.5 動作標準化的手法
7.6 標準作業(yè)推行的方法
7.7 標準作業(yè)推行案例分享
7.8 標準作業(yè)練習輔導
第八單元 接口精細化——標準化接口的建立
8.1接口與流程
8.2標準接口的內涵、外延
8.3接口與界面
8.4標準接口的要素
8.5 標準接口梳理的方法
8.6 標準接口推行
8.7案例分享
8.8標準接口練習輔導
第九單元 現(xiàn)場精細5S化
9.1 何謂5S
9.2 什么是整理
整理的目的
整理的推行方法
整理的推行要點
9.3什么是整頓
整頓的目的
整頓的推行方法
整頓的推行要點
9.4什么是清掃
清掃的目的
清掃的推行方法
清掃的推行要點
9.5什么是清潔
清潔的目的
清潔的推行方法
清潔的推行要點
9.6什么是素養(yǎng)
素養(yǎng)的目的
素養(yǎng)的推行方法
素養(yǎng)的推行要點
